Гостиница для животных "Ганхор" Москва
Адреса и телефоны
| Фото | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
ул. Котляковская, владение 1Б на карте | (499) 794-46-17 | с 10-18 (время приема) |
Карта проезда
Отзывы
Ирина - 3 ноября 2016
Всем добрый день.
Я уже 3ий год регулярно оставляю кота в этом отеле. Причём сейчас Маркизу 18,5 лет и конечно бывают проблемы с почками, аппетитом и всем остальным. Несмотря на почтительный возраст котика всегда с радостью доверяю его Ганхору — регулярно 3 раза в год отслеживаю показатели крови, и они только улучшаются. Александра Сергеевна (ветеринар в отеле) всегда приветливо встречает, внимательно осматривает, оказывает необходимый уход и даёт дЕльные рекомендации по уходу дома. В Москве сталкивалась с разными ветеринарами — в основном вымогание денег под эгидой «ну он же старый». А тут только то, что нужно.
Очень радует постоянный присмотр кинологов и обход 2 раза в день — из моих знакомых никто так часто ездить ко мне, чтобы ухаживать за животным, не будет.
Когда первый раз должна была уехать на длительный срок и искала варианты, объехала минимум 5 мест. Везде клетка метр на метр и никакой активности животного соответственно. В Ганхоре наоборот есть и зона для отдыха, и для еды, и для игры, и для всего остального. Плюс расположение — нежилая зона — исключены жалобы соседей. Читала в отзывах о других местах всякие ужасы, что животных держат в подвалах и непонятных условиях. Тут риск этого просто исключён.
В целом каждый раз отдаю кота как в санаторий)
А то, живность пьёт после отеля — так естественно — я его полтора часа минимум по пробкам домой везу — тут что с дачи, что из другого места после дороги кто угодно пить будет.
Огромное спасибо сотрудникам Ганхора за внимательное отношение к клиентам!Мария Горячева - 11 ноября 2013
Сегодня разговаривали по телефону с Анной, владелицей этой гостиницы. Она позвонила нам после того, как прочитала наш отрицательный отзыв. Уточняю ситуацию: оставляли собаку с запасом еды, Belcando, в банках и сухой (который я расфасовала по пакетикам, для удобства персонала гостиницы, - чтобы не взвешивать каждый вечер по 115 гр.) и ещё 3 кг этого же сухого корма в заводской упаковке, - на всякий случай, т.к. уезжали на машине за полторы тысячи км от Москвы, - мало ли что...Еды было на неделю пребывания собаки в Ганхоре + 2 банки на всякий случай + 3 порции сухого корма, тоже на всякий случай + 3 кг сухого корма в заводской упаковке, на случай форс мажора. Обратно получили лишь корм в заводской упаковке, где вместо 3 кг осталось 2 кг 300 гр. (взвесила сегодня, после беседы с Анной Мусницкой). Прочитав наш отзыв, хозяйка гостиницы перезвонила нам и сказала, что собака наша отказывалась есть сухой корм, поэтому к нему подмешивали наш баночный, дополнительно, и что об этом нас предупреждала ветеринар гостиницы. На самом же деле, когда мы звонили в гостиницу поинтересоваться, как там наша собака, нам отвечали, что всё хорошо, собака хорошо ест, пьёт, писает, какает, гуляет. Ситуация, по меньшей мере странная - нас, людей в здравом уме и твёрдой памяти, уверяют в том, что мы забыли о звонке ветеринара с предупреждением о том, что наша собака отказывается от корма! Кроме того, собака приехала домой с ужасной жаждой (выпила суточную норму воды за раз), охрипшая (хотя по телефону нас заверяли, что наш пёс сидит тихо, - об этом муж узнавал специально, т.к. когда мы отдавали на постой свою, другие собаки, - все, кроме одной, - кто лаял, кто выл). Впечатление у нас тоже двоякое - персонал вежливый, приятный, хозяйка тоже производит, по телефону, очень приятное впечатление, хотя пытается пристыдить за оставленный в нэте негативный отзыв. Но что поделать, это моё личное, субъективное, мнение, основанное на реальных фактах. Мне обидно за мою собаку ещё и потому, что взяли мы её 2 года назад из приюта, запуганную и забитую, и теперь стараемся изо всех сил создать ей все условия для, я бы сказала, отличной, беспроблемной жизни, полной любви и заботы о ней всех членов нашей семьи.
Да, и если Анна будет читать мой ответ, что считаю необходимым написать, что я верю в то, что с бизнесом у Анны будет и по-прежнему всё успешно, т.к. человек небезразличен к тому, что происходит у него в хозяйстве, старается прислушиваться к отзывам и исправлять недочёты в работе подчиненных. А фамилия, Анна, у меня изменилась в связи с замужеством)))Мусницкая Анна - 10 ноября 2013
Добрый вечер, Мария!
Спасибо за отзыв, завтра буду всё Вами описанное проверять. Я предполагаю, что Вы являетесь владелецей Пуфа, т.к. фамилия хозяйки в договоре не совпадает с указанной в отзыве. Но оставим это за "скобками".
Немного не ясно, какие именно претензии по здоровью и поведению собаки, после посещения нашей зоогостиницы у вас возникли (кроме жажды?..)
И что явилось причиной Ваших столь жёстких и негативных рекомендаций в наш адрес.
P.S. Вы не можете судить обо всех отзывах и тем более давать подобные советы "А госпоже-хозяйке данного заведения рекомендую не писать неприличные отзывы на жалобы постояльцев". Если человек пишет, что он привозил к нам своего питомца - а этого не было, то это ЛОЖЬ, и я обязана ответить на это. Собака по кличке Пуф гостила у нас, все данные по её приёму и выдаче имеются. И как я уже написала, в ближайшее время я смогу проккоментировать Ваш отзыв.
Генеральный директор
Мусницкая АннаМария Горячева - 10 ноября 2013
Привезли Пуффа домой из этой гостиницы после 7-ми дневного пребывания там. Собака хотела пить настолько сильно, что начала лакать из лужи, выйдя из машины, а дома выпила суточную норму воды за один присест. Корм супер премиум класса привезли с 3-х дневным запасом (отдавали туда собаку впервые, хотели проверить честность персонала, чтобы знать - стоит ли пользоваться услугами этого места в будущем). Запас не возвратили. Воруют! На сайте этой гостиницы написано, что привезти и забрать животное можно в любое время, хотя, на самом деле, нам сказали, что забрать собаку можно только до 21.00. После выезда из гостиницы нам никто не перезванивал и не интересовался нашими впечатлениями, хотя владелица этого места утверждает, что это - обязательная практика. Враньё! А госпоже-хозяйке данного заведения рекомендую не писать неприличные отзывы на жалобы постояльцев, а навести порядок в своём совсем небезупречном хозяйстве. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую отдавать в ZOOHOTEL (ГАНХОР) вашу собаку, да и кошу, по-видимому,тоже не стоит. Доверить члена своей семьи можно только надёжным, порядочным и любящим животных людям.
Мусницкая Анна - 5 апреля 2013
Дмитрий! Вы видимо"доброжелатель" из другой зоогостиницы либо психически нездоровый человек! Наверное, кто-тот прочитав Ваш отзыв ужаснётся, но любой нормальный и здравомыслящий человек, поймёт, что Вы льёте откровенную грязь! Я не буду много писать о том , что Вы лжёте и что не "угадали" с породой и датой заселения, а просто "любезно" попрошу Вас: укажите кличку животного. Если указанное животное было у нас (вдруг Вы что-то "перепутали"?) - отсканирую и выложу здесь все документы на собаку. Вет. карту с приёмом и выбытием с Вашей подписью, договор и т.д.
С кем Вы якобы общались? Я ничего подобного не слышала и слышать не могла, может уже хватит пачкать имя моей организации!!! Вам не даёт покоя то, что я столько лет честоно работаю. Так и Вам того же желаю! Я за 17 лет - ни одной гадости про коллег не сказала и не написала.
Генеральный директор
Мусницкая АннаДмитрий - 4 апреля 2013
Никогда не оставляйте своих животных в данной компании!!! Мы оставили в данной гостинице своего красивого и здорового породистого шарпея на период с 18.02.2013 до 24.02.2013. В результате получили собаку-инвалида! В гостинице нашей собаке проткнули насквозь глаз и не оказали никакой ветеринарной помощи. Его просто помести в так называемый «вольер» и оставили там гнить и ходить под себя. Когда мы это увидели и попросили объяснений, то услышали ответ «да что вы забыли что ли, это так и было». Общение с руководством тоже не дало никаких результатов. Пожалуйста, будьте бдительны, не рискуйте здоровьем и жизнью своих питомцев, никогда не обращайтесь в данную компанию.
Мусницкая Анна - 30 января 2013
Здравствуйте masha72! Или Константин? В ваших именах запутаться можно, неизменна только ложь, которую вы пишете. Я же свой ответ оставлю без изменений:
Будьте любезны назовите кличку Вашей собаки, которая, по Вашему утверждению, находилась в нашей зоогостинице в период с 26.12.2012 года в течении недели. Так как за декабрь у нас гостило всего два стафф. терьера - хозяева, которых остались довольны качеством оказанной нами услуги (мы всех наших постояльцев обзваниваем, после возвращения домой)!!!
Вы лжёте от начала и до конца!!!!! И то, что Вы решили полить грязью нашу зоогостиницу - останеться на Вашей совести!
Генеральный директор
Мусницкая Аннаmasha72 - 28 января 2013
Компания Zoohotel - ужасная живодёрня. Никогда не отдавайте туда животных, отвратительный персонал, ненавидящий животных.
Моя собака, Стафф, находилась там с 26.12.2012 в течении недели.
По возращению домой изначально абсолютно здоровая собака, бросалась на хозяев, кусалась, у нее изо рата шла белая пена, и она всего боялась.
Этот рассказ можно продолжать вечно, но не буду тратить ваше и свое время, просто не оставляйте животных на этой скотобойне.Мусницкая Анна - 22 февраля 2011
Позвольте узнать, Лена, что послужило Вам основанием для подобного отзыва? Являясь руководителем данной зоогостиницы, я очень хотела бы узнать - какое животное Вы привозили к нам? Наш вет. врач обзванивает всех постояльцев, чтобы поинтересоваться как чуствует себя животное, гостившее у нас. И про "бухенвальда" я впервые узнаю от Вас!!! Поэтому столь негативный отзыв мне не понятен и я очень хотела бы знать его причину. info@zoohotel.ru
Лена - 21 февраля 2011
Не отдавайте своих животных в эту гостиницу!! Привезете бухенвальда!!!
Правила добавления отзыва
- Сайт ЗОО-портал ЭКЗОТИКА предлагает посетителям высказать свое мнение по поводу работы «Гостиница для животных "Ганхор"».
- Отзывы являются собственностью пользователей и могут не совпадать с мнением администрации сайта ЗОО-портал ЭКЗОТИКА.
- Если вы считаете что в отзыве отражены недостоверные факты или отзыв написан конкурентами обратитесь в службу поддержки. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение.
