Интернет-зоомагазин "ЗооПитер.Ру" Санкт-Петербург

Адреса и телефоны

Отзывы

•  Дарья - 6 апреля 2015

  Было сделано два заказа с разницей в месяц. Первый купила (только лишь потому, что сразу при курьере не проверила), от второго отказалась, когда привезли товар и начали проверять.
  
  ЗАКАЗ 3534. заказала 12 позиций товаров для кроликов. По факту привезли 12, но 2 позиции не имели никакого отношения к моему заказу и были предназначены для других животных. Но это мой косяк, это я понимаю: доверилась компании(думала, вы в состоянии собрать заказ)и досконально не проверила в холодном подъезде (а доставка у них только до двери подъезда) 12 позиций по списку. Ущерб небольшой, но неприятный: 163 руб.
  
  ЗАКАЗ 3749. На этот раз я проверяю содержимое коробки. И тут оказывается, что сотрудники не в состоянии собрать заказ из 8 позиций (две из которых повторяются). Мне не привозят 2 пакета корма (на сумму 330 руб.), но денег почему-то хотят за весь заказ. Звонок оператору усугубляет ситуацию: не самый вежливый сотрудник "НИ ЧЕМ НЕ МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ" и сообщает, что, видимо, просто не было данного товара на складе и решили отвезти без него. При этом не предупредив меня и НЕ ВЫЧЕРКНУВ ДАННЫЙ ТОВАР ИЗ НАКЛАДНОЙ и из СЧЕТА, соответственно. То есть, говоря языком нелитературным, меня попросту решили кинуть, надеясь, что я не проверю содержимое коробки. Ущерб уже ощутимее и совсем неприятный: 330 руб. и чувство, что меня пытались обмануть!
  
  К слову, руководителю всего этого "предприятия" также плевать на клиентов как и сотрудникам. После вышеизложенного комментария в адрес руководства, меня добавили в черный список и написали, что не собираются разбираться в данных ситуациях и никакие действия со стороны руководства приняты не будут!

•  Мирослава - 13 ноября 2010

  Делали заказ по предоплате, так же все быстро пришло. Очень удобно, что высылают номер посылки, который на сайте почты можно проверить. Спасибо Вам!

•  Татьяна - 28 февраля 2010

  Спасибо, живем в Новгородской области, сделали заказ по интернету 15.02.10, все получили 25.02.10, очень благодарны.

Добавить отзыв

Ваше имя *

E-mail*

Текст отзыва *

Запрещено: вставлять ссылки, e-mail или любые контакты в отзыв

Эмоции * выберитеположительныенейтральныеотрицательные

другой код

Введите код

• При добавления отзыва будьте точны, объективны, укажите конкретные события и факты. Постарайтесь точно или хотя бы примерно указать дату событий.
• Не пишите отзывы сами себе и конкурентам, а так же не принимаются отзывы персонала о работе в Интернет-зоомагазин "ЗооПитер.Ру" г. Казань.
• Отзывы, содержащие лишь восторженно-положительный ("Лучший магазин! Лучшие цены!") или отрицательный тон текста, публиковаться на сайте не будут.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие www.ekzotika.com на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» для целей и на условиях представленных в политике конфиденциальности.

Отправить